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職場修煉系列之情緒篇2:與其強制控制情緒,不如合理管理情緒

來源:成都慧人    作者:慧人老炮

對于我們該如何面對情緒,常聽到某些人有這樣的表述:某某人說“我是強壓住自己的怒火,才……”,或者一聲冷笑說“哼哼,我不跟xx一般見識!”,甚至某些人在這種情況下還表現出來“若無其事,繼續談笑風生”,我們會認爲這類人很會應對情緒。

其實,這類人不是真正能正確面對情緒,往往是在力圖“控制”和 “壓抑”他/她的情緒!

難道能夠“控制”自己的負面情緒這種提法不對嗎?

職場修煉系列之情緒篇2:與其強制控制情緒,不如合理管理情緒

所謂控制情緒,從根本講,還是帶有強制自己的意思,這裏要分享的不是硬性的“控制情緒”,而是通過合理的管理方法來舒緩和化解自己的負面情緒。

管理情緒,先改變自己對他人的認知

職場修煉系列之情緒篇2:與其強制控制情緒,不如合理管理情緒

1、既接受自己的不完美,也包容別人的不完美。

職場修煉系列之情緒篇2:與其強制控制情緒,不如合理管理情緒

2、自己有難處,別人也有難處,要站在對方角度想問題(同理心)。

職場修煉系列之情緒篇2:與其強制控制情緒,不如合理管理情緒

3、光看對方的不好,會越看越氣;嘗試看對方的好,哪怕是你不喜歡的人。

用ABC應對法來管理情緒

職場修煉系列之情緒篇2:與其強制控制情緒,不如合理管理情緒

1、還原事件本身,尊重事實,不下判斷。例如:老總今上午批評了我。

2、我的認知。例如:先允許自己釋放委屈情緒(但不要傷害他人),再分析老總批評我是因爲什麽?自己做錯了還是老板情緒不好?

3、我的情緒反應結果。例如:如果是因爲我做錯了招致老板批評,我就應該把注意力集中到改進工作上;如果是老板是因爲他自己的情緒不好怪罪我,我不必計較,更沒必要頂撞(我不能拿他的情緒不好來懲罰自己)。

用正確的歸因來管理情緒

1、遇到自己好的,先內歸因,再外歸因。例如:自己受到領導表揚,內心先歸因于自己努力,再外歸因于同事協助和領導的指導。

2、遇到對自己不好的,先外歸因,再內歸因。例如:自己銷售業績不好,被同事貶低,先歸因于外部市場不好,再從自己的身上找原因。

3、注意!這種歸因方式跟我們通常理解的“有問題找自己原因,出成績找歸功于他人”剛好相反,目的是通過歸因降低自己的抱怨情緒。

通過實施利他行爲來管理情緒

1、一般人們理解利他行爲是指:①以幫助他人爲目的;②不期望有精神或物質的獎勵,例如榮譽或獎品;③自願的;④利他者可能會有所損失。

2、這裏的利他行爲是指利他的同時來利己,不是單純的不求回報。例如我們去做志願者的目的是既讓自己得到精神和榮譽上的滿足,同時也能幫助到他人,把自己先定位于一個普通人,然後才是高尚的人,就像某些人高調做慈善一樣。

管理情緒的其他方法

1、運動舒緩法:通過激烈的運動,如跑步、登山等,從心裏和生理上釋放自己。

職場修煉系列之情緒篇2:與其強制控制情緒,不如合理管理情緒

2、社會親情支持法:通過對親友適當的傾訴來釋放自己的情緒,同時求得理解和指導。

職場修煉系列之情緒篇2:與其強制控制情緒,不如合理管理情緒

3、筆記法:講自己當時的煩躁的心境用筆記記錄下來,在記錄的過程中轉移注意力。


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